Rückgabe & Umtausch
Bei HQ steht deine sportliche Zufriedenheit an erster Stelle, weshalb du ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden kannst. Wir garantieren eine schnelle Abwicklung, damit du dich voll und ganz auf dein Training konzentrieren kannst.
Rücksendung anmelden
Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.
Paket vorbereiten
Verpacke die Sportartikel sicher im Originalkarton und lege den ausgefüllten Lieferschein bei, um eine schnelle Zuordnung zu gewährleisten.
Versand aufgeben
Klebe das Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einem Paketshop unseres Versandpartners in deiner Nähe ab.
Erstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
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